Der Schweizer Versicherungskonzern Helsana AG ist 1996 aus der Fusion der beiden Kranken- und Unfallversicherungen Helvetia und Artisana hervor­ge­gangen. Mittlerweile umfasst der Konzern zwei operativ tätige Tochter­gesellschaften, die Helsana und die Progrès. Die Helsana-Gruppe ist auf den Gebieten der Grundversicherung, der Zusatzversicherungen und der Unfallversicherungen tätig.

Der Hauptsitz des Versicherungskonzerns befindet sich in Dübendorf. Die Helsana Gruppe ist mit mehr als 1,9 Millionen Kunden und rund 3.200 Mitarbeitern, aufgeteilt auf 22 Generalagenturen und 20 Verkaufsstellen, Marktführer im Bereich Kranken- und Unfallversicherungen. Der Konzern hat sich zum Ziel gesetzt, sich für eine qualitativ hochwertige und wirtschaftliche Gesundheitsversorgung zu engagieren. Dafür steht sie im permanenten Austausch mit ihren Kunden, Leistungserbringern, Medien und anderen Partnern.

Neben der gesetzlichen Grundversicherung und den zugehörigen verschiedenen Leistungs­modellen, bietet Helsana unter anderem Zusatzversicherungen für ambulante und stationäre Behandlungen, sowie Zahn- oder Rechtsschutz­versicherungen an.

Die Helsana Gruppe nutzt innovative Technologien und setzt auf die Digitalisierung ihrer Prozesse. So kann man bei der Helsana nicht nur seine Versicherungsange­legen­heiten online und papierlos über das Online-Portal myHelsana abwickeln, sondern hat auch noch eine individuelle Helsana-App. Im Rahmen der App-Nutzung können Kunden jährlich mehr als 300 Franken zurückbekommen.

Die Versicherung belohnt nicht nur gesundheitsbewusstes Verhalten, sondern unter­stützt dieses auch noch mit gesundheitsfördernden Aktivitäten und wertvollen Tipps. Mit den Zusatz­versicherung Sana oder Completa erhalten Kunden Erstattungen für Abonne­ments in anerkannten Fitnesscenter und für förderungswürdige Gesundheits­kurse. Darüber hinaus bietet Helsana einen rund um die Uhr Kundenservice an, 24 Stunden, 365 Tage im Jahr,  um bei Notfällen oder medizinischen Fragen immer erreichbar zu sein.