BKK Deutsche Bank AG

Am 01. November 1952 wurde die BKK der Rheinisch-Westfälischen Bank in Düsseldorf gegründet. Damals war der Kassenbereich noch auf Nordrhein-Westfalen beschränkt und ab 1987 durften auch Filialen außerhalb von Nordrhein-Westfalen betreut werden, ab 1990 dann sogar bundesweit. Ein Jahr später wurden die Filialen der Deutschen Bank der neuen Bundesländer in den Kassenbereich der BKK aufgenommen.

Kooperationspartner der BKK Deutsche Bank sind unter anderen die Stiftung Deutsche Schlaganfall-Hilfe, Deutsche Herzstiftung, Deutsche Krebshilfe und Baby Care. Sie ist bemüht qualitativ hochwertige Dienstleistungen für ihre Kunden zu erbringen, damit diese in jeder Hinsicht zufrieden sein können. Sie arbeiten sehr am Kunden orientiert und versuchen ihre Dienstleistungen so transparent wie möglich gestalten. Seit dem Jahr 2000 wird die BKK Deutsche Bank überprüft, ob sie die Anforderungen zur erfolgreichen Einführung eines Qualitätsmanagementsystems erfüllen. Die Mitarbeiter sind zielgerichtet aus-, fort- und weitergebildet, haben verschiedene Berufe im Gesundheitswesen erlernt, sodass sie sehr kompetent sind und auf Kundenwünsche schnell und sicher eingehen können.

Die BKK Deutsche Bank betont, dass sie sich von anderen gesetzlichen Krankenkassen abgrenze, da sie besondere Leistungen über die normalen Grundleistungen hinaus anbietet. Sie kooperiert deshalb mit der Europa Apotheek Venlo, um hohe Zuzahlungen bei Medikamenten für ihre Kunden zu verringert. Allerdings dauert der Versand vier bis fünf Tage, die der Versicherte dann auf das jeweilige Medikament warten muss.Desweiteren bietet die BKK Deutsche Bank ein Bonusprogramm, bei dem man drei Jahre für bestimmte Vorsorgeuntersuchungen oder Fitnessprogramme Punkte erhält Anschließend können sich Versicherte dann eine Prämie aussuchen darf, wobei die vorhandenen Prämien sehr weit gefächert sind und das Programm damit für die Kunden äußerst lohnenswert ist. Bei einer Schwangerschaft stellt die BKK Deutsche Bank eine Haushaltshilfe, wenn man den Haushalt aufgrund von Komplikationen nicht weiterführen kann.Sie stellt Impfberater bereit und übernimmt bestimmte Reiseimpfungen, die im Rahmen der Satzung liegen. Ist aufgrund der Vorsorge oder von einer bereits ausgebrochenen Krankheit eine Kur nötig, so übernimmt die BKK Deutsche Bank das Kurarzthonorar, für Kurmittel zehn Prozent plus Zehn Euro und Zuschüsse zur Unterkunft. Auch Zusatzversicherungen bietet sie an. Das Leistungsspektrum ist weit gefächert, die BKK Deutsche Bank möchte sich deutlich von anderen Krankenkassen abgrenzen und ihren Kunden gerecht werden.