1996 wurde von der Bundesgesinnung für Hörgeräteakustiker die erste Direktkrankenversicherung Deutschlands gegründet. Heute betreuen 500 BIG-Mitarbeiter bundesweit ihre 414.000 Versicherten 24 Stunden am Tag. Postanschrift und Hauptsitz befinden sich in Dortmund. Die BIG setzt auf neue Kommunikationswege und konzentriert sich auf die Online-Betreuung ihrer Kunden. Damit bezwecken sie ein gutes Preis-Leistungsverhältnis, einen ausgezeichneten Service und niedrige Verwaltungskosten.

Das Ziel des Unternehmen ist es, innovative Leistungen für den Einzelnen sowie moderne, tragfähige Konzepte für ihr System zu bieten. Die Versicherten sollen optimal versorgt und beraten werden. Durch die klare Struktur und das moderne Personalkonzept kann die BIG schnell und unbürokratisch Entscheidungen treffen. Das unternehmerische Denken der Mitarbeiter wird gefördert, sodass jeder Einzelne verantwortungsvoll zum Erfolg der BIG beitragen kann. Zum 1.1.2015 ist die BIG – direkt gesund mit der BKK VICTORIA-D.A.S. fusioniert. Die neue große Krankenkasse sieht sich so gut gerüstet für den Wettbewerb in der Krankenversicherungsbranche.

Zu den grundsätzlichen Leistungen der BIG zählen unter anderem Krankentransporte, bei denen sie bis auf die gesetzlichen Beträge den verbleibenden Anteil übernehmen. Dasselbe gilt auch für Arznei- und Verbandsmittel. Für alle Kontrolluntersuchungen und Früherkennungstermine fällt keine Praxisgebühr an. Bei einer Schwangerschaft steht die BIG jedem Versicherten zur Seite und übernimmt die Kosten einer Hebamme. Krankenhausbehandlungen werden ebenfalls von der BIG übernommen.

Sie bietet außerdem Behandlungsprogramme für chronische Erkrankungen, sodass eine erstklassige Behandlung möglich ist. Weiterhin setzt die BIG auf alternative Therapien und Naturheilverfahren bei bestimmten Erkrankungen. Entscheidet man sich für den Wahltarif BIGselect Natur werden anthroposophische, homöopathische und pflanzliche Arzneimittel erstattet. Besonders ist auch, dass sie zusammen mit der Klinik Möhnsee eine dreiwöchige Reha-Maßnahme für Kunden entwickelt haben, die unter dem Burnout-Syndrom leiden. Dort werden unterschiedliche Therapien, Bewegungstherapie, Physiotherapie, Einzelpsychotherapie etc. durchgeführt. Die ebenfalls angebotenen Zusatzversicherungen ermöglichen eine Erweiterung des Leistungsspektrums der BIG. Für ihre Wahltarife wurde sie bereits von ÖKO-TEST ausgezeichnet.

Wie die BIG – direkt gesund im Test bei verschiedenen Ratingagenturen abschneidet, ist in unserem Testspezial zusammengefasst.

Die actimonda krankenkasse ging aus der Umbenennung der früheren BKK Alp plus im September 2012 hervor. Davor war die Kasse unter dem Namen BKK ANKER-LYNEN-PRYM bekannt,die aus einem Zusammenschluss von sechs zuvor selbstständigen Krankenkassen hervorging. Ursprünglich wurde die Fabrik-Krankenkasse William Prym 1884 gegründet, nur ein Jahr nach der Gründung der Krankenversicherung durch Bismarck. Heute zählt die actimoda zu den 50 größten gesetzlichen Krankenkassen Deutschlands und ist bundesweit geöffnet. Die Kasse möchte vor allem Familien und sportlich aktive Versicherte mit Bonusprogrammen stärken.

Bei der Betriebskrankenkasse mit etwa 130.000 Versicherten ist eine bundesweite Mitgliedschaft möglich. Den persönlichen Service kann die actimonda krankenkasse ihren Kunden in 13 Geschäftsstellen mit knapp 200 Mitarbeitern gewährleisten. Mit Wirkung zum 1. Januar 2014 schloss sich die BKK Heimbach aus Düren mit der actimonda krankenkasse zusammen. Die actimonda stellt dabei die Rechtsnachfolge dar und gewann mit der damaligen Fusion 1.350 Versicherte hinzu. Insgesamt erhöhte sich so die Anzahl der Versicherten auf über 130.000.

Die Leistungen der actimonda BKK sind vielfältig. Sie reichen von ärztlichen und zahnärztlichen Behandlungen über Krankenhausbehandlungen, vorsorgende sowie früh erkennende Maßnahmen bis hin zu Krankengeldern und anderen Geldleistungen. Der Versicherungsschutz der bundesweit aktiven Betriebs­krankenkasse umfasst neben der eigenen Mitgliedschaft auch die Familienversicherung und die Elternzeit.

Desweiteren ist auch ein zusätzlicher Krankenversicherungsschutz im Ausland für die Mitglieder der actimonda krankenkasse möglich. Partner ist hierbei die Barmenia. Zusätzlich zum gesetzlich festgelegten Versicherungsschutz bietet die actimonda Krankenkasse ihren Versicherten ein Bonusprogramm. Damit belohnt die Krankenkasse gesund­heits­bewusstes Verhalten nach eigenen Angaben mit bis zu 100 Euro Prämie pro Jahr für Erwachsene, mit 50 Euro für Kinder. Außerdem übernimmt der Versicherer Impfungen für Auslandsreisen (bis zu 100 EUR pro Jahr), zudem die Kosten für Gesundheitskurse (bis zu 300 EUR pro Jahr möglich), sowie alternative Arzneimittel aus den Bereichen Homöopathie, Phytotherapie und Anthroposophie (bis zu 100 EUR im Jahr).

Wie die Actimonda im Test bei verschiedenen Ratingagenturen abschneidet, ist in unserem Testspezial zusammengefasst.

Aktuelle Testsieger 2020:
Beste Produkte der actimonda BKK

Verschiedene Gütesiegel ermöglichen interessierten Personen einen guten Überblick über die Qualität der einzelnen Krankenkassen. Diese werden in regelmäßigen Abständen durch Institutionen wie Stiftung Warentest oder Focus Money getestet. Im Fokus stehen oft nicht nur der Service der Krankenkassen, auch einzelne Produkte werden immer wieder verglichen. Auch die actimonda BKK wurde bereits mit diversen Auszeichnungen bedacht.

Service WM

Bei einer Teilnahme an einem unabhängigen Service-Wettbewerb erreichte actimonda 2015 bei einer Kundenbefragung den vorgeschriebenen Zertifizierungswert und erhielt im Rahmen der Service-WM das Siegel „Ausgezeichnete Service Qualität“. Das Siegel behält jeweils für vier Jahre seine Gültigkeit.

Focus Money

Von Focus Money erhielt die actimonda BKK 2014 bei einem Test (01/14) aufgrund einer aktive und guten Markenpositionierung das Siegel „TOP-Markeninnovation“. In der Ausgabe 21/2015 beurteilte Focus Money die Krankenkasse als TOP-Krankenkasse für Sportler, Anspruchsvolle, Familien, Alternativmedizin, aktive Ältere und Berufsanfänger. Zudem erhielt sie die Gesamtwertung „TOP-Krankenkasse“. Getestet wurden bundesweit geöffnete Krankenkassen.

Die actimonda BKK mit Hauptsitz in Aachen wurde im April 2004 als Betriebskrankenkasse gegründet. Neben den Standorten in Wuppertal, Düren und Bergisch-Gladbach existieren noch kleinere City-Geschäftsstellen, beispielsweise in Düren, Aachen,Elsdorf und Eschweiler.

Daten und Fakten

Bei dem Unternehmen sind derzeit etwa 200 Mitarbeiter beschäftigt. Die actimonda betreut rund 130.000 Versicherte. Gegründet wurde sie als Fusion der Betriebskrankenkassen Anker-Lynen-Prym (ALP) und Zanders Feinpapiere AG. Den heutigen Namen trägt das Unternehmen nach einer Namensänderung im Jahr 2012.

Informationen zum Zusatzbeitrag

Der Beitragssatz der Krankenkasse liegt derzeit bei insgesamt 16,0 Prozent. Aktuell erhebt sie damit einen Zusatzbeitrag von 1,4 Prozent.

Die Preise für bestimmte Tarife sind angegeben für den Zeitraum der Ratings und können sich mit Aktualitätsbezug geändert haben.

Leistungen und beliebte Tarife

Pro Jahr übernimmt die actimonda BKK die Kosten für die professionelle Zahnreinigung in Höhe von bis zu 40,00 EUR. Zusätzlich bietet die actimonda BKK ein umfangreiches Bonusprogramm an. Mit der Bonuskarte können bis 30.06. des Folgejahres die Leistungen eingereicht werden. Dabei übernimmt die Krankenkasse für Erwachsene bis zu 100 EUR jährlich, für Kinder 50 EUR. Die Einzelleistungen werden dabei mit 10 EUR pro Maßnahme belohnt. Voraussetzung ist die Teilnahme an mindestens 3 Bonusmaßnahmen aus 2 Kategorien.

• Früherkennung & Vorsorge (u.a. Schutzimpfungen, Krebsfrüherkennung, Schwangerenvorsorge)
• Sport & Gesundheit (u.a. Mitgliedschaft Sportverein, Fitnessstudio, Wanderabzeichen)

Auch Familien profitieren mitunter von Leistungen wie etwa natürlichen Arzneimitteln, Bonusprogrammen, Impfungen, Sportbrillen für Kinder, Kinder-Krankengeld oder auch Roomng-in für Eltern im Krankenhaus.

Leistungsumfang im Überblick

Besondere Leistungen der actimonda BKK

Zusätzlich zum gesetzlich festgelegten Leistungsumfang bietet die actimonda BKK weitere Service- und Zusatzleistungen an. Zu diesen zählen beispielsweise:

• professionelle Zahnreinigung (Kostenerstattung bis zu 40,00 EUR)
• Homöopathie (Bis zu 100,00 EUR Zuschuss für natürlich Arzneimittel)
• Bonusprogramm (Erwachsene: bis 100,00 EUR, Kinder: bis 50,00)
• Bewegungskurse (Kostenübernahme pro Jahr bis zu 300,00 EUR)
• Ernährungskurse (Kostenübernahme pro Jahr bis zu 300,00 EUR)
• Sportmedizinische Untersuchung (alle zwei Jahre bis zu 60,00 EUR)
• Krebsvorsorge
• Reiseschutz-Impfungen (max. 100,00 EUR pro Jahr Zuschuss)

In unserem Profil der Actimonda mit Adresse und Kontakt sind weitere Leistungen sowie Daten und Fakten im Überblick dargestellt.

Krankenkassen im Test

Unterschiedliche Institutionen wie Stiftung Warentest oder Finanztest führen in regelmäßigen Abständen Tests durch, die sowohl die Krankenkassen selbst wie auch die einzelnen Produkte unter die Lupe nehmen. Auch die BIG direkt gesund wurde bereits getestet und erhielt in verschiedenen Bereichen die begehrten Gütesiegel.

In einem weiteren Testbericht (Focus 21/2018 und DSFI) wurden die gesetzlichen Krankenkassen bezüglich ihrer Eignung für verschiedene Kundentypen untersucht: Familien, Sportler, junge und ältere Leute, Selbständige, Preisbewusste und Anhänger der Alternativmedizin. Die BIG direkt gesund wurde als Top-Kasse mit sehr guten Leistungen für Preisbewusste und junge Leute ausgezeichnet. Damit weist sie eine generelle Eignung eher von sich, spezialisiert sich jedoch auf jüngere Versicherte mit kleinem Budget.

Auch die langfristige Eignung der Krankenkassen in den bereits definierten Kategorien wurde untersucht. Hier konnte sich die BIG nur einmal gegen die Mitstreiter behaupten. Die Langfrist-Wertung für Preisbewusste brachte 15 Punkte und einen 7. Platz. Damit beweist sie ihre dauerhafte Eignung für Menschen mit begrenztem Budget.

Im achten Ranking von ServiceValue für den „Serviceatlas Krankenkassen 2018“ wurden die 32 größten deutschen Krankenkassen anhand von acht Leistungskategorien hinsichtlich ihrer Servicequalität untersucht. Die BIG direkt gesund landete in den Top 10, auf dem zweiten Platz hinter dem Testsieger Audi BKK, und wurde mit dem besten Prädikat „sehr gut“ versehen. In den Kategorien Erreichbarkeit und Bonusprogramm ist die Bundesinnungskrankenkasse der klare Testsieger.

Bei der jährlichen Studie der Unternehmensberatung Terra Consulting Partners GmbH (TCP) vom Juli 2018 wurden die 30 Krankenkassen getestet, die mehr als 80 Prozent des GKV-Marktes repräsentieren. Beim Vergleich der Online-Dienstleistungen wurden die Krankenversicherer anhand von 60 Testkriterien geprüft. Innerhalb von vier Monaten wurden pro Kasse 50 Kundenanfragen versendet und ausgewertet. Testsieger wurde die BIG direkt gesund, gefolgt von der Siemens Betriebskrankenkasse und der Barmer. Auf dem vierten Platz rangiert die DAK, noch vor der Techniker Krankenkasse.

Damit ist die BIG bereits zum dritten Mal in Folge der Spitzenreiter im Bereich Online-Dienstleistungen, dank einer überdurchschnittlichen Bearbeitungsquote. So wurden 98 Prozent der Mails innerhalb von 4 Werktagen beantwortet, dabei war auch die Qualität der Aussagen hervorragend. Mit ihrer Webseite konnte sich die BIG bei den Themen Dialogfreundlichkeit und Funktionalität einen ersten Platz sichern. Bezüglich der Qualität der Informationen landete die Bundesinnungskrankenkasse auf Platz 2.

Focus Money

Von Focus Money erhielt BIG direkt gesund nach einem Test von 36 gesetzlichen Krankenkassen (im Test 33/2014) das Prädikat „Finanzkraft besonders stark“. Bei Tests unter allen bundesweit geöffneten Kassen (04 und 07/2015) wurde der vorliegenden Krankenkasse ein TOP-Preis-Leistungsverhältnis bescheinigt.

TÜV Saar

Der TÜV verlieh der Krankenkasse bei einem Test (09/2013, Nr. 2179) die Gesamtnote GUT (1,9).

DFSI – Deutsches Finanz-Service Institut GmbH

Auf der Testbasis von Focus Money (21/15) beurteilte DFSI die BIG direkt gesund als TOP-Krankenkasse für Sportler, Alternativmedizin und Berufsanfänger. Getestet wurden bundesweit geöffnete Krankenkassen.

Leistungen und beliebte Tarife

Die Kosten für eine professionelle Zahnreinigung pro Jahr werden im Rahmen des Wahltarifes BIGselect Dental gezahlt oder es erfolgt bei eigener Kostenübernahme eine Erstattung von 50,00 EUR pro Jahr. Wenn dem Versicherten für eine Reise in ein bestimmtes Urlaubsland spezielle Zusatzimpfungen (Malaria, Gelbfieber, Hepatitis, etc.) empfohlen werden, erfolgt die Übernahme der Kosten durch die Krankenkasse. Zusätzlich zur Kostenübernahme für homöopathische Behandlungen sind bei dieser Krankenkasse auch die Kosten für osteopathischen Behandlungen (80 Prozent des Rechnungsbetrages, bis zu einer Grenze von 400,00 EUR pro Jahr) Teil des Leistungsumfanges.

Neben dem gesetzlich festgelegten Leistungsumfang bietet die BIG direkt gesund eine Vielzahl an Zusatz- und Serviceleistungen an. Zu diesen zählen:

• professionelle Zahnreiningung
• kostenlose Reiseimpfungen
• Osteopathie und Homöopathie
• Leistungen vor und nach einer Geburt
• Rückenschule, Yoga und Co.
• Spezielles Burnout-Programm

In unserem Profil der BIG – direkt gesund mit Adresse und Kontakt sind weitere Leistungen sowie Daten und Fakten im Überblick dargestellt.

Krankenkassen im Test